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安防监控项目总结

由于各种原因,经历了一个安防监控项目的实施,从最开始到最后完成了对安防监控项目的试水。虽然在此领域依然算是小白,但是觉得有必要进行总结。

想将这类项目作为公司的业务之一是该项目得以进行的缘由之一,恰巧自身所在的环境又有一个这样的项目可以练手,加上有从内心倾向做这个成员及一些其他的原因,促成了该项目的进行。

对此项目进行的步骤如下:

(1)寻找业内人士去现场对项目进行评估,规划,完成初始方案的设计;
(2)完成设备材料的确定及报价;
(3)市场询价及确定选用及报价;
(4)施工;
(5)施工间隔休息;
(6)施工;
(7)完成;

经过了上述的步骤,最终完成了这个项目,监控的屏幕上都能显示各个监控摄像机的监控图像,且图像清晰度尚可。完成了可用性。从项目的角度来看,对时间、成本、质量这三个项目比较关键要素方面在这个项目中完成的并不好,时间周期比较长,方案的不太合理性导致成本较高,质量上还算可以。不管怎么说吧,通过这次的试水,对于安防监控项目有了一些了解。

可以说这个项目是安防视频监控系统,其组成有前端设备和后端设备及其将这两部联系在一起的传输系统这三部分组成,具体能够看到的表现在前端设备(摄像机),传输设备(线缆),终端设备(控制显示)。

前端设备主要完成摄像部分功能,其主要设备为摄像机,摄像机根据色彩来区分有彩色及黑白的,根据其外形及功能不同分为球机、枪机,有可以定焦的,有可以变焦的,其清晰度也有所区分。由于视频监控系统属于弱电行业,所以前端设备一般采用12V电压。

传输部分视频传输这次使用的是同轴电缆,使用的是75-5的电缆,电源采用220V布线,通过适配器转换输出12V供前端设备使用。对于使用的球机采用485控制线来控制球机的。

后端设备这次使用的两台24通路的DVR硬盘录像机,外接两台LED显示器,硬盘录像机连接鼠标,通过鼠标对监控进行控制操作。硬盘录像机同时支持使用遥控器进行控制操作。

这次的项目使用的是模拟监控,而且采用的是同轴电缆,每个前端都是点到监控室,所以从方案的设计上来讲会使用大量的视频同轴电缆,总体下来其成本比较高,施工成本及周期长,而且在整个过程中都在担心最远端的监控点是否能够显示(布线距离超过500米),整体下来这样的方案不太合理,按照监控点、监控点离监控室的距离,这个项目更应该采用光纤跟电源线来作为主要的传输部分设备,成本不会有太高的增加,减少了施工布线的时间,降低了面临最远端是否显示的风险。

尽管这个行业入门的门槛相对不是很高,但是从进入这个行业开始,必要的学费总是需要缴纳的,这次项目的种种不合理中产生的花费就是缴纳的学费。而且这仅仅是入门级的安防视频监控项目,在这个行业中,还有基于数字化的、基于网络化的、全方位的、有声音的、多主机的、智能化的等这些诸多不同的解决方案及发展方向,而这仅仅是安防行业产品中的一部分(视频监控系统)基于项目实施层的相关知识。而且设计项目方案还要考虑所面对的不同行业等这些林林总总的加一起也是一个复杂的行业。

配合现在正热火朝天的物联网声音中的“智慧城市”、“智能小区”、“智慧旅游”……,其实如果要从事这个行业的业务,我们要做的,要了解的会更多。

 

谈谈作为物联网基础技术之一的RFID

目前从事的工作隶属于软件行业,在系统中使用RFID标签、RFID读写设备完成数据的生成与数据的采集。RFID是无线射频识别,隶属于数据采集与自动识别领域,一个典型的RFID系统包含RFID标签、RFID读写器、终端及一套应用系统。

RFID技术是基于多种技术的综合发展,主要包括芯片技术、天线技术、无线收发技术、数据与编码技术、电磁技术。其中RFID标签具有全球唯一的ID编码,芯片可作为信息的载体,可进行信息的存储与读取。不同的标签具有不同的工作频率,工作频率分为低频、高频、超高频和微波频段,日常中比较常见的有125KHz、13.56MHz、915MHz、2.45GHz,这些都是比较常见的工作频段,还有433MHz的一般用在军工。按照RFID标签的供电方式,分为有源标签、无源标签,还有一种可以称为半有源标签,有源标签又叫主动标签,因为标签有工作电源,无源标签又叫被动标签,是由读写器发出的射频能量提取所需的电能。

RFID标签具有多种封装形式,我们目前生活中的二代身份证、公交一卡通、部分奥运会门票、世博会门票都有RFID标签的身影,可以使用多种材质对RFID标签进行封装,比较常见的如塑料、玻璃等材质,也可以封装成各种各样形状的,如卡片形的,圆形的,纽扣型的等等。

与RFID标签进行通讯需要读写器,根据其不同频段对应相应频段的读写器。随着生产技术的提高,现在RFID标签价格也越来越低,所以也有越来越多的应用产生,比较常见的如在物流中的应用管理,在军事领域的应用,图书的管理、防伪及票证方面的应用、危险品管理、付费领域,医疗领域等都能看到RFID技术的身影。

RFID技术在实际的使用中相比其他自动识别技术有其不小的优势,比如重复使用性、穿透障碍性、信息可进行存储性、群读性、抗污染性等都是很不错的特性,但目前从成本上来说比其他自动识别技术还是略高,其使用的普遍性仍需一段时间来完成。

作为现在火热的“物联网”概念基础技术之一,随着传感器及传感器网络的建设,随着电子编码的解析,相信在未来RFID会有更加广阔的应用领域和使用前景。

11年第一季度

日子过的真快,11年的第一个季度就这样过去了,公司业务还没开张,很快的这就一个季度过去了,想想真是堪忧啊,新的一年的第一个季度就这样过去了,生意还真是不好做,公司也是不好开滴。套用很时髦的词那就是在2011年即将过去的第一季度很不给力。而且更加不给力的是最近还比较的忙,有时候想想还真是不知道在忙什么。最近又出差了一下下,依旧没有结果。在市场需求日趋上升的极度利好下,我们却仿佛在做门外看客一样,这种感觉别提有多别扭了。

最近一直在深思,这两年多的工作时间,造成这样的状况究竟会有哪些原因呢?应该如何避免这些问题?怎么能够从现在的困境走出呢?在这里我瞎侃下自己的体会与看法,以作记录。

首先,作为一个公司来讲,公司产品定位要清晰,有其是产品销售的定位。作为目前的公司,属于一家系统集成公司,公司自主研发有基于RFID技术的软件系统,那么在销售过程中首先要清晰的定位”我们是在销售整个系统“,”我们的系统在数据采集与自动识别方面采用了RFID技术“,而现在从销售入职的培训开始,往往灌输给销售的就是我们在卖RFID,什么RFID的先进性,与条形码比较的优势……。这在我看来是很不理解的,明明做的产品是针对某一领域内实际工作流程业务中的管理系统,但在销售定位上有些本末倒置的感觉,给人的感觉我们在卖RFID,个人认为在这点上一定要进行纠正,或者换个角度来说,我们这家公司更应该称为一家软件公司。

其次,在清晰的定位产品的基础上,那么需要对产品的选型进行仔细的调研,产品的选型包括所采用的技术路线,软件的架构等很多方面,例如在选用数据采集与自动识别技术来解决管理过程中的自动化程度方面,在考虑技术先进性的同时,我觉得更多的应该是关注采用该技术对于用户是否是最好的,能否提高用户的实际工作效率,在用户方是否具有可用性,如果仅仅考虑技术的先进性跟大环境大背景,这样的系统是否真的可以卖出去呢?

第三,是任何公司都不可避免的管理问题,管理在小公司相对来说比较混乱,远远比不上大公司长期积累的管理经验,但小公司有其小公司的优势所在,那就是做事机动性强,比较活跃,个人面对的事情也多,这就要求大家都能多做,在多做的过程中对于自身的锻炼也是不言而喻的,更多的时候我个人认为小公司的管理还是看主要领导层的魅力加上领导的共同努力,我自己的看法就是“小公司无领导”,领导只是工作岗位职责而定,就其做事来说,大家都需要干活,而且要作为领导要干更多的事情,目前来说呢,公司却在比较重要的岗位使用一些不太恰当的人,很重要的地方没有想法解决问题,只是提出问题,最终都交给老板,这是不恰当的。本来就不多的人,干好自身工作的同时,还得做领导安排的各种事情,干好了是领导的功劳,干不好了就是最终干活人的责任,幸好这种情况不是在我们部门,但是对于整个公司的影响很大。

第四,做事要专注,各种创新与创意是促进公司发展很重要的地方,但是这些创新与创意要建立的调研与论证的基础上,仅仅由一个新的创意或新的想法而决定马上开始工作无疑是不可取的,公司目前产品的现状是市场基础是有的,而且市场需求已经由前两年的很少需求到现在越来越多的市场需求,前面已经提及到“在市场需求日益上升的极度利好下”,本来我们做的很早,而且做的时间很长,但是收获去不甚理想,在这方面来说我们做的很不专注,两年多来各种各样的想法与各种各样的合作模式与各种各样的方案与研发团队配合销售做一些售前工作…….说实在的,很多时候大量的工作都压在我们整个研发团队上,技术培训PPT研发来出,方案书研发来出,投标书研发来出,培训研发来培训,研发来实施……。做事不专注,想法太多,想法没有经过实际论证及技术调研,老板说可行那就是可行,这种状况我认为比较可怕,孜孜不倦的在试图改变这样的想法,但很多时候也仅仅只能站在技术的角度说一些问题及面临的风险,收效甚微,但仍在努力中,不同角度对于我个人也是有收获的,毕竟自己不是老板,对于老板的角度跟层次到不了那个高度,但无论做什么事情,专注肯定是好的。

第五,最近很多年比较流行“模式”这个词,对于程序设计人员来说有”设计模式“,对于公司来讲有”商业模式“,既然今天是说公司,那么我们来说说”商业模式“,对于公司来说,最根本的目的就是盈利,商业模式只是采用一种或几种手段来达到盈利的目的,要达到盈利的目的方法很多,也就是”商业模式“很多,但其根本是要将自己公司经营的东西销售出去,无论采用任何”商业模式“,最终都要将经营的东西销售出去。公司目前采用直销加代理(渠道)来进行销售,在经营了两年效果不甚理想的情况下,提出了做平台的想法,利用平台来进行软件即服务(Saas)进行运营,采用这种商业模式来推广,降低产品价格,让用户接受。平台是个好东西,但是做成平台最终能避免怎么销售吗?那么回头想想,是不是我们需要解决下直销加代理(渠道)进行销售过程中的手段与我们存在的问题与怎么解决这些问题,技术支持不够?产品有问题?销售有问题?公司支持不够?直销的手段单一?是否有其他多元化手段来促进销售?不是因为做成平台了,就可以卖低价,不是卖低价用户就会购买…….,最终面对的还是如何让用户买单,所以我们要解决根本的问题。

第六,要正视竞争对手,做任何一个行业都会有竞争对手的存在,竞争对手一方面会对公司产品促进起到很大作用,是保持产品持续发展的动力之一,另一方面有很多值得借鉴的地方,我们要正视竞争对手,而不是持高高在上,不屑一顾的态度来看待竞争对手。要善于学习别人成功的地方的同时找到自己的不足。

胡乱说了上面的一些话,也算是另一种对于这两年多工作的总结,在一个小长假结束后,今天上班的第一天,收到了我们团队的两份离职报告,我们这个团队在经历的两年多近三年的时间中,在不断磨合中算是有一定的战斗力与凝聚力了,但始终不可避免的还是会面对各奔前程的情况,在我这个IT行业中算是老兵的眼里也算很正常,毕竟每个人都有自己的追求与责任。在这两年多作为整个团队的管理者,采用了比较宽松的管理方式,也有许多地方做的很不好,不能方方面面都照顾到,不过好的地方是在管理过程中积累了经验,在未来也是提高的地方。

其实,作为大部分程序员来说很简单,在获得尊重的情况下,能够始终看到奋斗的目标与希望,薪水待遇只是其次,有时候仅仅只是获得尊重与始终有一个奋斗的目标与希望,如果真的到了看不到目标与希望的时候,自己都不太能说服自己继续工作下去了。

[转] IHE简介

一、 IHE是什么?

IHE概念是由医学专家和广大医护工作者、相关政府部门、信息技术专家和企业共同发起的,目的是提供一种更好的方法让医学计算机系统之间更好地共享信息。IHE强化了一些已有的通讯标准,比如DICOM和HL7之间的协同工作,以便为最佳的临床工作提供特定的服务。用IHE概念统一起来的医学信息系统可以更好地和其他系统通讯,更容易地实施,并且使得医护人员高效率地获得相关信息。

医生、护士、医疗机构管理人员和其他医疗服务专业人员,期望这样一天的来到:重要的医学信息可以在系统之间、科室之间无缝穿梭,在任意需要的地方都可以随时获得。IHE通过改进医疗系统之间的整合,消除提供更好的医护服务中的壁垒,来实现他们的理想。

二、 为什么需要IHE?

更好的医护服务需要高效地获得相关的医学信息。抛开空谈技术的先进性,在这个领域大部分的医疗机构都不能作到这点。很多独立的设备和系统在广泛的医学领域获取和存储病人的信息,但通常无法相互高效地通讯。将不同领域的信息流解开并重新组合的工作到目前为止仍然是令人沮丧的。各种学术组织将此付出巨大的努力,花费巨大的代价。即便是很权威的机构也不见得完全意识到计算机系统消除了医疗差错,提高医护工作者的效率,增强整体临床服务的潜在价值。为实现这个目的,医学领域需要一种信息共享的系统框架,这种框架满足医护工作者和病人两方面的需求,同时获得建立和依赖这些系统的企业的认可。

现有的标准提供了搭建这个系统框架的内容,但是单独的标准不能解决问题。任何一个标准都有局限,很多时候可以选择这种标准,也可以选择那种标准,这些标准还可能对一件事情做出相互冲突的解释。没有标准可以完美地覆盖复杂的、变化中的整个医学信息领域。到今天为止,为了弥补标准和系统的局限性,保证系统的顺利运行,需要开发昂贵的、个性化的接口,来整合甚至是符合标准的系统。为了弥合这个鸿沟,需要一种工作,建立一种细致的框架结构,以保证这些标准可以顺利实施。IHE就是这种工作。

三、 IHE能为我们做什么?

临床人员:

医护人员被不能充分分享信息的系统所困扰。他们经常为获得相关医疗信息而和各种因素奋斗,以便提供尽量高质量的服务。至关重要的病人信息可能丢失或者很难获得。除了效率之外,多系统重复的检索入口会导致的检索错误和不匹配必须修正。非常糟糕的情况是很多医疗决定经常是在未能全面理解病人信息的基础上做出的。

IHE为信息共享系统提供一种能优化临床流程的框架。按照IHE框架建立的系统,可以串接到临床工作的信息流当中,减少错误,提高效率。 IHE强化了一个实体内部不同科室之间的信息链接。举个例子—在referring医师和consulting医师之间应用,使得他们成为一个工作的整体,提供最佳的临床服务。

信息技术专家:

医疗IT系统之间的接口对于任何一个医疗机构的工作人员来讲都是重要的挑战。理解标准在不同厂商的系统中实现的差异,并常识找到一种方法协调它们,是一个昂贵、劳动强度大和痛苦的工作。

IHE提供了一个公共的体系结构,让供应商、IT研发部门、临床应用者和咨询专家理解并定位临床完整的需求。

医疗管理行政部门:

行政管理部门在作出可操作的和购买性的决定的时候,要全衡技术、财务、临床和人员素质等诸多限制因素。系统整合的不足影响很多被管理部门关注的临床科室的方面:财政状况、信息技术的开支、人员的效率等,最重要的是医疗质量。

IHE通过指出一条清晰的、可以获得整合的系统的道路,消除了这个障碍。IHE使得买方和卖方都认可将要获得的或者升级的系统的可交互性,使得多供应商和领域宽广的解决方案容易操作。IHE使得信息技术专家可以集中精力到核心功能上,而不是开发和维护那些冗余的、点对点特定的接口。最终,IHE可以实现一个完整的信息流,使得医务工作者更高效地利用时间。

四、 IHE如何发挥作用?

IHE在重要的各方之间引入了一种透彻的和持久进行的协作和交流。有经验的医学专家确定整合的优先循序。企业届的代表负责达成对于独特的临床需求,如何使用标准的传输协议来完成的一致意见。企业负责将这些技术性的决定纳入IHE的框架,使其成为细致的、可以自由获取的整合资源。参与的公司将这种兼容的IHE传输整合到它们的系统当中。Connectathon包括利用IHE提供的软件工具进行严酷的测试,或者是在系统的生命期内的系统对系统之间的测试,保证了对技术框架的高度顺应。最后,通过在一些由医学专家参与的主要会议上展示,建立一种企业参与的机制,同时也是一个教育用户和买家的论坛,使得他们亲眼看到整合和这个框架带来的效率提高。这种工作每年都在进行,不断扩展范围以便适应不断扩展的临床需求。

五、 什么人参与到IHE当中来?

IHE是由医学专家发起的,历来欢迎在影像和信息系统的领先厂商参与。在北美的演示活动由RSNA(北美放射学会)和HIMSS(医学信息和管理系统委员会)联合主办。这些组织中的自愿者,包括放射专家和其他临床医生,医学机构的行政主管和信息技术专家,在指导IHE和确定整合的优先顺序方面扮演主角。制造商的代表也参与进来,不断地拆除障碍,促进整合和高水平的医疗服务。

在2001-2002年度,30家公司通过了测试并准备参与到RSNA和HIMSS年会上的IHE演示。这些公司代表了医学影像和信息系统的主要市场份额。

IHE也已经取得了强有力的国际支持。在欧洲,IHE由EAR(欧洲放射学会)以及代表医学影像工业界的协会COCIR负责。他们的第一个主动活动—在法国的GMSIH和FSR(法国放射学会)的参与下,于巴黎2001年10月进行了第一次展示活动。紧接着,在2002年,德国放射学会将在德国组织展示活动。IHE在日本,正在组织过程中,一定获得了政府支持,引起了企业界的广泛兴趣。

六、 IHE是如何启动的?

IHE是1997年开始的。HIMSS和RSNA认识到通过合作,可以将图像和信息系统的协同工作推向新的高度。HIMSS以前多次主办 HL7以及其他医学信息标准的展示活动。RSNA曾经通过展示活动使得DICOM成为医学影像的国际标准。两个组织都发现通过公共活动,通过鼓励厂商的参与和增强用户、买方对其的认识,可以更到地促进整合工作。他们召集主要成员成立了一个工作组,其中包括企业的代表、制定标准的专家和其他各方。这个工作组在一年之后规划、研究出了一个IHE的计划和几个技术委员会。这些委员会至今都在持续地、主动地工作着。

七、 IHE只和放射学有关系吗?

IHE提高了医学系统内部和跨系统的整合。IHE的原始组织者,HIMSS和RSNA,将对放射学的内容和放射学与更大的医学信息系统连接的特殊理解带到其中来。IHE的最初成果表现在这些领域。无论如何,IHE带来的方法—组织医学专家和信息技术专家来确定和定位整合的优先顺序,对于其他领域一样有价值。HIMSS和RSNA积极扩展这种主动性,并鼓励其他领域的领导者或者协会积极参与到其中来。

八、 IHE的技术框架是什么?

IHE的技术体系是一种详细的、严格组织的文档,这些文档提供了一种容易理解的指导,以便完成特定的系统整合。这种技术框架描述了在要求特殊流程和整合性能的系统之间,基于标准的事务处理(通常被定义为IHE Actor)。

IHE Actors:

信息系统或者程序产生、管理,对信息进行操作,这些功能单元被称为IHE的Actors。每个Actor都支持一组特殊的IHE事务处理。一个特定的信息系统可以包含一个或者多个Actor。

Transactions:

事物处理是在Actor之间,利用现有的标准(比如HL7和DICOM)通过messages来进行信息交换。每个事物处理都通过关联特定的标准和附加的明确信息,包括使用范例来定义。这种定义是增加了大量的规范,确保系统在高层次可以进行交互操作。

九、 IHE的“整合描述”是什么?

IHE的“整合描述”构成了可以满足特殊病人医护需要的整合能力。“整合描述”给供应商和用户提供了一种方便的方法来引用IHE技术体系当中描述的功能,而不需要重申IHE中Actor和Transaction的说明。

在2001-2002年度,IHE定义了如下临床需求的“整合描述”:

——预约流程:定义了在病人影像流程的关键步骤中的信息流。(登记、排序、预约、就诊、分发和存储)。

——病人信息的一致性:定义了一种有效方法处理病人信息不唯一或者错误的唯一的情况。

——图像信息表达的一致性:保持在不同的介质和不同的显示模式下图像浏览和标注的一致性。

——成组信息的表达方式:管理在一个获取过程中获取的(本该是多个步骤)的系列影像。

——获取放射学信息:建立一种机制在科室之间共享放射学影像和信息。

——关键图像的标注:允许在序列的关键图像上附加文字性注释和指针。

——图像和数字化的报告:实现一种标准:创建、管理、存储、查看包括图像、正文和数字的报告。

十、 IHE对我有什么用?

IHE的价值取决于你的角色和需求。临床医生和管理人员应该充分理解临床和管理上的好处是可以通过IHE整合实现的,并努力促使自己的科室采用这些内容,早日达到目的。

信息技术专家可能注重了解那些在他们的监控之下,可以简化系统之间接口的技术框架部分的内容。开发人员和系统整合人员将从充分理解技术框架获得最大的好处。

如果将IHE比做一种系统整合的通用语言,那么可以类推描述一个人如何利用各种资源学习外语。DICOM和HL7提供了系统整合的单词表和简单的语法。“技术框架”将这些元素组合成课文,将那些最相关的片段组合在一起,去掉不清晰的部分。“整合描述”则类似于做基本通讯的常用词语小册子。这些内容组成了一种可以让买方和卖方为系统整合而进行交流的语言—即便它们本身不遵从DICOM或HL7。

“整合描述”对于书写购买新系统(设备或者信息系统)的说明中关于整合要求的描述非常有用。从根本上讲,医疗组织需要获得实际的获得分布存储的医学影像和流畅科室管理流程的能力。“整合描述”提供了使用高层通讯的能力,同时又不失去赖以正常工作的技术准确性。

IHE可以让系统整合地更快速、高效、地成本和更成功。像在IHE中描述的那样基于标准的整合解决方案更灵活、持久,更容易完成,比其他系统更低的维护成本。通过IHE进行系统的整合是提高医疗服务的事业中非常的生动一步。

十一、如何找到更多的IHE资料?

可以通过参加HIMSS和RSNA年会上的展示和介绍活动,以及其他主要的医学会议来获得。其他信息或者参与的机会请参看Web页面:www.rsna.org/ihe。小册子IHE Integration Profiles: The Key to Integrated Systemt提供了大量细致的、由所有IHE“整合描述”组合成的整合性能说明。小册子IHE 2001 Connecathon提供了IHE“整合描述”由参与IHE的供应商完成和测试的详细情况。最后,IHE Technical Framework提供了详细的关于运用HL7和DICOM进行事物处理来完成高效的互操作性的资料。

赶上了今年的第一场雪

匆匆忙忙的确定出差,然后就又一次来到了上海,早上刚到还好,下午开始洋洋洒洒的开始降雪,雪花还挺大,没想到一直在北方工作生活的我居然在上海赶上了2010年的第一场雪,冷,湿冷,这种感觉并不是很爽,南方的冬天确实不是很美,北方吧你说冷那就是生冷,但是一入屋子就暖和了,南方不是,到屋子首先开空调,等一会才能享受温暖的感觉,但是如果赶上大房子,那就有时间要等了,恰巧每次来上海都在老板家入住,房子复式双层,这种冷冷的感觉就不是很好了,在屋里裹着厚厚的羽绒服,喝着热水,敲着字,这感觉。。。

不知不觉这一年又快过去了,算是比较兢兢业业的工作了一年,公司效益依然不是很理想,虽然到年底突然忙碌了起来,但是合同单子依然很少而且不确定性很多,算起来已经努力了两年半了,可是公司效益还是依旧不理想,虽然公司是在做一些基于RFID的应用,在大环境及国家层面都在助推“物联网”的发展的情况下,RFID作为物联网基础技术之一应该是比较有前景的,可是就是带不来效益,有些让人郁闷,再来回头审视一下产品与产品中使用的技术,有很多不如人意的地方,经过这么多年下来,多少对于产品,尤其是基于软件系统的产品,有一些看法,但是由于公司的整体运营与开始的投入与发展到现在的时间,不能根本上舍弃全部,只能继续坚持,在坚持的同时缺乏人脉,这样很难带来效益也是可以理解的。

回头再来说说产品,主要是基于行业应用的软件系统产品,其实作为产品来讲,站在产品的角度来看,无论任何一款产品首先需要建立在客户需求的基础上,然后结合客户的需求与客户所在行业的知识,完成用户的这些需求,在完成的同时需要融入行业知识,行业规则和行业流程,这些是首要的,接下来就是需要在这个基础上如何让产品更具可用性,确实是能提高用户的效率,能够完成有效的管理,而不能完成了用户的需求后不考虑其他的东西。而基于软件系统的产品绝不是因为某种技术而使产品具有领先性,只有做细产品,注重细节及注重完成用户各点的需求方能具有一席之地,才能做到你家有我也有,你家没我也有(当然是要有需要的有),站在这个层面上至少能说产品过得去了,剩下的就是销售与市场推广,当然还有作为技术对他们的支持工作了,踏踏实实做好这些,一步一个脚印的前进,总能获取订单。